私下买的二手手机有问题

二手手机被坑了的举报方法具体如下：1、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔；2、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。起诉别人的流程有什么：1、收集与案件有关的证据，如物证、书证、电子数据等；2、写起诉书，载明：原告和被告信息；诉讼请求和所根据的事实与理由等内容；3、确定法院管辖权，然后向人民法院提交准备的材料提起诉讼；4、人民法院立案后，预先缴纳诉讼费用，等待法院开庭审理案件。：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
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你好，建议双方协商解决
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你好，协商不成可以起诉