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售后期过了坏了,商家拒绝换货如何处理?

时间:2025-03-31|栏目:丹阳刑事律师|
商家拒换过期商品,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行换货义务,拒绝换货侵犯了您的合法权益。若不及时处理,可能导致您遭受经济损失且无法获得应有赔偿。
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处理此问题可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先尝试协商,无果后考虑投诉或诉讼,依据具体情况选择最适合的方式。
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商家拒换可维权。操作如下:1.与商家协商,要求换货或赔偿;2.若协商无果,向消费者协会投诉或请求调解;3.仍无法解决,向工商部门投诉;4.必要时,依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,以维护自身权益。

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